{"id":2084,"date":"2021-12-07T15:52:38","date_gmt":"2021-12-07T13:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/inputforyou.com\/?p=2084"},"modified":"2024-11-06T12:53:53","modified_gmt":"2024-11-06T10:53:53","slug":"dkv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/dkv\/","title":{"rendered":"DKV"},"content":{"rendered":"
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Fuerte colaboraci\u00f3n entre DKV e Input For You<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Input For You contribuye a nuestro \u00e9xito y es un eslab\u00f3n indispensable en nuestro proceso \", afirma Wim Mari\u00ebn, Jefe de Siniestros de DKV. Las dos empresas colaboran desde 2012.<\/strong><\/p>

Con dos millones de clientes, DKV es sin duda EL l\u00edder del mercado en seguros de salud. La empresa tambi\u00e9n es conocida por su excelente servicio al cliente. \"Hemos acumulado un enorme know-how\", afirma Wim Mari\u00ebn. La mitad de los clientes son particulares que acuden a trav\u00e9s de corredores de seguros. La otra mitad est\u00e1n afiliados a trav\u00e9s de sus empresas. DKV cuenta con 30.000 clientes corporativos. Para ellos, suele ser una cuesti\u00f3n de personalizaci\u00f3n. \"DKV siempre ha estado a la vanguardia de la innovaci\u00f3n. Por ejemplo, DKV fue la primera en ofrecer una tarjeta hospitalaria, la Medi-Card, que permite pagar la factura directamente en el hospital. Posteriormente, la mayor\u00eda de las dem\u00e1s aseguradoras han adoptado el mismo principio.<\/p>

Hace unos nueve a\u00f1os, DKV inici\u00f3 un aut\u00e9ntico proceso de transformaci\u00f3n digital. En parte porque los costes de procesar historiales m\u00e9dicos estaban aumentando, ten\u00eda que automatizar.<\/p>

Hasta entonces, las reclamaciones m\u00e9dicas se revisaban principalmente de forma manual antes de su aprobaci\u00f3n. Se desarroll\u00f3 un nuevo sistema de tramitaci\u00f3n con Input For You como socio estrat\u00e9gico. En la actualidad, DKV recibe unos 8.000 documentos al d\u00eda, de los cuales 2.500 son facturas hospitalarias y 5.500 facturas ambulatorias. El flujo de datos digitales a trav\u00e9s del proceso Medi-Card s\u00f3lo se aplica a las facturas hospitalarias. Todas las dem\u00e1s facturas contienen datos no estructurados, y cada hospital y caja de enfermedad tiene su propio dise\u00f1o. Precisamente por eso se eligi\u00f3 Input For You. Enriquece los datos y garantiza una digitalizaci\u00f3n uniforme, lo que agiliza enormemente el procesamiento. DKV se compromete a que s\u00f3lo transcurran 3,5 d\u00edas laborables entre la recepci\u00f3n de la factura y el pago. Adem\u00e1s, Input For You ofrece una garant\u00eda de calidad del 99,5%.<\/p>

Si Covid-19 ha aportado algo positivo, es la disminuci\u00f3n del n\u00famero de documentos en papel, que ha pasado de 17% antes de la pandemia a 10% en la actualidad. Adem\u00e1s, 7 de cada 10 documentos se transmiten a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n DKV. Una quinta parte de los documentos se siguen enviando por correo electr\u00f3nico, lo que supone una importante p\u00e9rdida de tiempo. DKV est\u00e1 trabajando en una versi\u00f3n mejorada de su aplicaci\u00f3n, y Wim Mari\u00ebn espera que para finales de 2022 ya no se utilice el correo electr\u00f3nico como medio de env\u00edo de solicitudes de reembolso de gastos m\u00e9dicos.<\/p>

Al mismo tiempo, se est\u00e1 llevando a cabo una reflexi\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica sobre el sistema de tramitaci\u00f3n de solicitudes de reembolso de gastos, con un giro hacia el aprendizaje autom\u00e1tico y la inteligencia artificial (IA). Wim Mari\u00ebn se alegra de que Input For You ya est\u00e9 a la vanguardia en este campo, con un departamento especial de IA en Espa\u00f1a. \"Para la digitalizaci\u00f3n de DKV Seguros, Input For You era absolutamente imprescindible\", afirma Wim Mari\u00ebn, responsable de siniestros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Strong partnership between DKV and Input For You Input For You contributes to our success and it is an indispensable link in our process \u201c, says Wim Mari\u00ebn, Head of claims at DKV. The two companies have been working together since 2012. With two million customers, DKV is undoubtedly THE market leader in health insurance. […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1780,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2084","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-references"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2084"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2084"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}