PersoPoint a subi une transformation majeure au cours des dernières années. Le centre de services pour la gestion du personnel et des salaires du gouvernement fédéral a subi une transformation numérique décisive. Input For You a été choisi pour numériser plus de 75 000 dossiers.

PersoPoint fait partie du service public fédéral BOSA, qui est responsable de la politique et du soutien. La directrice, Liliane Verreyen, est passée du secteur privé (HP-EDS) au gouvernement en 2014 et n'a jamais regardé en arrière. Elle a contribué à dessiner le canevas de la nouvelle approche et de la numérisation poussée. "Jusqu'alors, les employés soumettaient encore sur papier les modifications concernant les jours de congé, les heures supplémentaires ou d'autres questions relatives au personnel. Les modifications étaient ensuite saisies manuellement dans l'ordinateur central Cobol. Aujourd'hui, 75% de ces transactions sont effectuées automatiquement. L'ancien moteur de paie Cobol a été remplacé par SAP, mais tous les fichiers ont également dû être numérisés. Le nouveau moteur salarial est opérationnel depuis avril 2020 et presque tous les ministères, y compris le SPF Intérieur et la Chancellerie, ont adopté le système. L'ancienne solution appartiendra bientôt au passé.

"Plus qu'un projet informatique, il s'agissait d'un projet organisationnel", explique Liliane Verreyen. Les différents départements RH ont été centralisés chez PersoPoint, qui est passé de 8 à 300 employés. Lorsque tous les ministères auront franchi le pas, le nombre de collaborateurs doublera encore presque. Les deux plus grands SPF, Finances et Justice, qui représentent ensemble 45.000 dossiers, n'ont pas encore fait la transition. "Désormais, chaque employé peut consulter à tout moment l'état de son dossier personnel et de son salaire. Il a un contrôle total sur ses données et peut, par exemple, demander lui-même des congés dans le système. Cela apporte déjà plus de clarté et de transparence. "

Il va de soi que les données disponibles doivent être 100% fiables, mais ce n'est pas toujours facile à réaliser. C'est pourquoi PersoPoint a choisi Input For You comme prestataire pour la numérisation des dossiers fin 2015, début 2016. Il s'agissait d'un contrat-cadre. "Nous sommes extrêmement satisfaits de leur approche. Input For You a aussi immédiatement réfléchi avec nous à la meilleure façon de traiter les dossiers de manière numérique et a cherché des solutions avec nous. Nous avons beaucoup apprécié cela", déclare Liliane Verreyen. Les volumes concernés sont également énormes : pas moins de 75.000 fichiers représentant 11.176.766 pages. Aujourd'hui, PersoPoint est le centre d'excellence pour l'administration du personnel et le traitement des salaires. Une véritable métamorphose.