{"id":4033,"date":"2025-03-16T12:09:42","date_gmt":"2025-03-16T10:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/inputforyou.com\/?page_id=4033"},"modified":"2025-03-17T12:43:50","modified_gmt":"2025-03-17T10:43:50","slug":"caso-di-riferimento-netcall","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/netcall-reference-case\/","title":{"rendered":"Caso di riferimento Netcall"},"content":{"rendered":"
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CHIAMATA IN RETE<\/h3>\r\n

Migliorare l'efficienza e la\nAssicurazione con l'elaborazione intelligente dei documenti\nElaborazione intelligente dei documenti <\/h2>\r\n

Rispondere alle crescenti richieste di integrazione dell'IA e di elaborazione intelligente dei documenti nel settore assicurativo<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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\r\n La sfida <\/h2>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Input For You, fondata nel 2006 in Belgio, si \u00e8 inizialmente specializzata nella digitalizzazione di archivi medici per gli ospedali. Uno dei loro pi\u00f9 grandi
Il progetto \u00e8 stato realizzato per l'Ospedale UZ di Leuven, dove sono state convertite 160 milioni di pagine in formato digitale. Tuttavia, il progetto basato
La natura di questa attivit\u00e0 ha reso difficile mantenere un flusso di lavoro costante, cos\u00ec nel 2010 hanno spostato la loro attenzione sulla digitalizzazione della posta in arrivo quotidianamente.
e successivamente si \u00e8 esteso alla gestione delle comunicazioni digitali in entrata, come le e-mail e i caricamenti da cellulare.<\/p>

Oggi ottimizza i flussi documentali in entrata, servendo principalmente i settori delle assicurazioni e delle assicurazioni sanitarie, consentendo a pi\u00f9
acquisizione accurata dei dati e accesso pi\u00f9 rapido alle informazioni critiche<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\r\n Digitalizzazione delle comunicazioni quotidiane con i clienti <\/h2>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Input For You ha dovuto far fronte alle crescenti richieste dei clienti di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale e all'intensa concorrenza dell'intelligenza artificiale.
venditori. Con limitate capacit\u00e0 interne di sviluppo dell'intelligenza artificiale, avevano bisogno di offrire un'elaborazione dei documenti pi\u00f9 rapida e accurata. Per
Per migliorare le loro capacit\u00e0 di elaborazione dei documenti, si sono rivolti a Liberty IDP, la nostra soluzione di elaborazione intelligente dei documenti basata sull'intelligenza artificiale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u201cL'utilizzo di Liberty IDP ha migliorato notevolmente la nostra efficienza e la nostra capacit\u00e0 di soddisfare le esigenze dei clienti. Con la tecnologia Liberty IDP che gestisce l'elaborazione dei documenti, possiamo concentrarci sulla creazione di solide relazioni con i clienti, sostenendo il loro core business e rafforzando la nostra posizione nel settore\u201d.\u201d<\/em><\/p>

Alain Dewispelaere<\/p>

Responsabile del valore del cliente, Input For You<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u201cIl nostro software di elaborazione intelligente dei documenti, Liberty IDP, utilizza l'intelligenza artificiale all'avanguardia per classificare con precisione i dati estratti dai documenti in un'interfaccia di facile utilizzo. Questo fornisce a Input For You un percorso rapido per automatizzare completamente i processi dei loro clienti assicurativi. \u00c8 gratificante vedere come Liberty IDP permetta a Input For You e ai suoi clienti di sbloccare guadagni di efficienza, ridurre i costi operativi e aumentare l'agilit\u00e0\u201d.\u201d<\/em><\/p>

Pol Brouckaert<\/p>

Direttore, Netcall UE<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Impatto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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99,5% Precisione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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maggiore efficienza e precisione
nelle interazioni con i clienti<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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80% Riduzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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nei tempi di elaborazione delle richieste di risarcimento<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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70% + STP<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Elaborazione diretta delle transazioni<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\r\n La soluzione <\/h2>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lavorando con la pi\u00f9 grande assicurazione sanitaria del Belgio, Input For You ha convertito con successo 92% di corrispondenza dei clienti in
formato digitale, rispetto alla carta 100% di 10 anni prima.
Indipendentemente dal canale o dal flusso di lavoro, Input For You utilizza Liberty IDP per classificare ogni documento ed estrarre i dati e le informazioni rilevanti.
metadati. Le informazioni non strutturate vengono trasformate in un formato strutturato e integrate nelle applicazioni backend del cliente.
Questo approccio garantisce un'accuratezza eccezionale. Il tempo medio di elaborazione delle richieste di risarcimento per il cliente \u00e8 diminuito di 80% da 20 giorni
a meno di 4 giorni, con alcuni processi che si completano in meno di un giorno.
Grazie alla digitalizzazione completa dei documenti in entrata, hanno migliorato in modo significativo l'efficienza e l'accuratezza del cliente, ottenendo un
eccezionale tasso di precisione del 99,5%.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n Una partnership <\/h2>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Prima di introdurre la soluzione Liberty IDP di Netcall, Input For You si affidava a un team numeroso per l'elaborazione dei documenti, tra cui:<\/p>