{"id":2084,"date":"2021-12-07T15:52:38","date_gmt":"2021-12-07T13:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/inputforyou.com\/?p=2084"},"modified":"2024-11-06T12:53:53","modified_gmt":"2024-11-06T10:53:53","slug":"dkv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/dkv\/","title":{"rendered":"DKV"},"content":{"rendered":"
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Forte collaborazione tra DKV e Input For You<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Input For You contribuisce al nostro successo ed \u00e8 un anello indispensabile nel nostro processo\u201c, afferma Wim Mari\u00ebn, responsabile dei sinistri di DKV. Le due societ\u00e0 collaborano dal 2012.<\/strong><\/p>

Con due milioni di clienti, DKV \u00e8 senza dubbio IL leader del mercato delle assicurazioni sanitarie. L'azienda \u00e8 nota anche per il suo eccellente servizio clienti. \u201cAbbiamo accumulato un enorme know-how\u201d, afferma Wim Mari\u00ebn. Met\u00e0 dei clienti sono privati che si rivolgono a broker assicurativi. L'altra met\u00e0 \u00e8 affiliata attraverso i propri datori di lavoro. DKV ha 30.000 clienti aziendali. Per loro, di solito, \u00e8 una questione di personalizzazione. \u201cDKV \u00e8 sempre stata all'avanguardia nell'innovazione. Per esempio, DKV \u00e8 stata la prima a offrire una carta ospedaliera, la Medi-Card, che ci permette di pagare il conto direttamente in ospedale. La maggior parte delle altre compagnie assicurative ha poi adottato lo stesso principio.<\/p>

Circa nove anni fa, DKV ha avviato un vero e proprio processo di trasformazione digitale. In parte perch\u00e9 i costi di elaborazione delle cartelle cliniche stavano aumentando, ha dovuto automatizzare.<\/p>

Fino a quel momento, le richieste di rimborso venivano esaminate manualmente prima dell'approvazione. \u00c8 stato sviluppato un nuovo sistema di elaborazione con Input For You come partner strategico. Oggi, DKV riceve circa 8.000 documenti al giorno, tra cui 2.500 fatture ospedaliere e 5.500 fatture ambulatoriali. Il flusso di dati digitali attraverso il processo Medi-Card si applica solo alle fatture ospedaliere. Tutte le altre fatture contengono dati non strutturati e ogni ospedale e cassa malattia ha un proprio layout. \u00c8 proprio per questo che \u00e8 stato scelto Input For You. Arricchisce i dati e garantisce una digitalizzazione uniforme, rendendo l'elaborazione molto pi\u00f9 veloce. DKV si impegna a garantire che tra il ricevimento della fattura e il pagamento passino solo 3,5 giorni lavorativi. Inoltre, Input For You offre una garanzia di qualit\u00e0 del 99,5%.<\/p>

Se la Covid-19 ha portato qualcosa di positivo, \u00e8 la diminuzione del numero di documenti cartacei da 17% prima della pandemia a 10% oggi. Inoltre, 7 documenti su 10 vengono trasmessi tramite l'applicazione DKV. Un quinto di tutti i documenti viene ancora inviato per e-mail, con una notevole perdita di tempo. DKV sta lavorando a una versione migliorata della sua applicazione e Wim Mari\u00ebn spera che entro la fine del 2022 la posta elettronica non sar\u00e0 pi\u00f9 utilizzata come mezzo per inviare le richieste di rimborso delle spese mediche.<\/p>

Allo stesso tempo, si sta pensando in modo pi\u00f9 strategico al sistema di elaborazione delle richieste di rimborso spese, con uno spostamento verso l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale (AI). Wim Mari\u00ebn \u00e8 lieto che Input For You sia gi\u00e0 all'avanguardia in questo campo, con uno speciale reparto AI in Spagna. \u201cPer la digitalizzazione di DKV, Input For You era un must assoluto\u201d, afferma Wim Mari\u00ebn, responsabile dei sinistri.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Strong partnership between DKV and Input For You Input For You contributes to our success and it is an indispensable link in our process \u201c, says Wim Mari\u00ebn, Head of claims at DKV. The two companies have been working together since 2012. With two million customers, DKV is undoubtedly THE market leader in health insurance. […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1780,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2084","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-references"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2084"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2084"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}