{"id":4346,"date":"2026-07-09T15:55:06","date_gmt":"2026-07-09T13:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/inputforyou.com\/?p=4346"},"modified":"2026-07-09T15:55:06","modified_gmt":"2026-07-09T13:55:06","slug":"a-pegada-ecologica-dos-fluxos-de-papel-no-setor-dos-seguros-belga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/de-ecologische-voetafdruk-van-papierstromen-in-de-belgische-verzekeringssector\/","title":{"rendered":"A pegada ecol\u00f3gica dos fluxos de papel no setor dos seguros belga"},"content":{"rendered":"
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O setor dos seguros est\u00e1, desde sempre, associado ao papel. Ap\u00f3lices, anexos, declara\u00e7\u00f5es de sinistros, avisos de vencimento e extratos de conta: cada etapa do processo deixa, tradicionalmente, um rasto de documentos. Esse fluxo de papel tem um custo que vai al\u00e9m da simples impress\u00e3o e dos portes de envio. Tem tamb\u00e9m um impacto no ambiente e, por conseguinte, nas metas ESG pelas quais o setor \u00e9 hoje avaliado.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Um setor que ainda funciona com papel e caneta<\/h2>

Os n\u00fameros mostram a dimens\u00e3o do volume de papelada no setor dos seguros. Na B\u00e9lgica, as seguradoras e os seus corretores trocam anualmente mais de 100 milh\u00f5es de relat\u00f3rios de produ\u00e7\u00e3o, financeiros e de sinistros<\/strong>. Atualmente, uma parte significativa desse processo ainda \u00e9 realizada atrav\u00e9s de cartas e acompanhamento manual.<\/p>

Esta intensidade insere-se num panorama belga mais alargado. O consumo de papel no nosso pa\u00eds situa-se em algumas centenas de quilos por habitante por ano bem acima da m\u00e9dia europeia de cerca de 160 quilos<\/strong>. S\u00f3 no ambiente de escrit\u00f3rio, um funcion\u00e1rio imprime, em m\u00e9dia, cerca de 50 quilos de papel por ano. Num setor que depende de processos com grande volume de documenta\u00e7\u00e3o, esse n\u00famero aumenta rapidamente.<\/p>

O impacto do papel no ambiente<\/h2>

Cada folha de papel acarreta um custo oculto. De acordo com an\u00e1lises do ciclo de vida, a produ\u00e7\u00e3o de uma folha A4 representa cerca de 4 a 5 gramas de CO\u2082 equivalente e, al\u00e9m disso, consome, em m\u00e9dia, cerca de 10 litros de \u00e1gua. Quem utiliza uma impressora a laser deve adicionar mais cerca de 1 grama de CO\u2082 por p\u00e1gina impressa.<\/p>

A n\u00edvel setorial, essas gotas transformam-se num fluxo consistente. A ind\u00fastria mundial do papel e da pasta de papel j\u00e1 representava, em 2014, 5,6 por cento do consumo de energia industrial e est\u00e1 entre os maiores emissores de gases com efeito de estufa<\/strong>. A isto acrescem ainda os impactos do transporte, armazenamento e processamento do correio f\u00edsico. Para uma seguradora que processa milh\u00f5es de documentos por ano, o papel traduz-se, assim, num impacto mensur\u00e1vel em termos de CO\u2082 e de consumo de \u00e1gua.<\/p>

O ESG e a CSRD tornam esse impacto mensur\u00e1vel<\/h2>

O que durante muito tempo foi uma quest\u00e3o de boa vontade passa agora a ser uma obriga\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o de contas. Ao abrigo da Diretiva Europeia relativa \u00e0 Apresenta\u00e7\u00e3o de Relat\u00f3rios de Sustentabilidade das Empresas (CSRD), as grandes empresas, os bancos e as seguradoras devem apresentar relat\u00f3rios sobre o seu desempenho em mat\u00e9ria de sustentabilidade a partir do exerc\u00edcio de 2024, com os primeiros relat\u00f3rios a serem publicados a partir de 2025. A regulamenta\u00e7\u00e3o continua em evolu\u00e7\u00e3o, nomeadamente devido ao pacote de simplifica\u00e7\u00e3o \u00abOmnibus\u00bb do in\u00edcio de 2025, mas a dire\u00e7\u00e3o a seguir \u00e9 clara.<\/p>

Um aspeto crucial \u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios sobre as emiss\u00f5es de \u00c2mbito 3: todas as emiss\u00f5es indiretas na cadeia de valor, desde os fornecedores at\u00e9 ao tratamento de res\u00edduos. O papel enquadra-se exatamente nessa categoria. O consumo, a impress\u00e3o, o correio f\u00edsico e o arquivo contam para o relat\u00f3rio ESG que as seguradoras t\u00eam de ser capazes de apresentar. Assim, uma redu\u00e7\u00e3o do fluxo de papel melhora tanto a pegada ecol\u00f3gica real como os n\u00fameros apresentados no relat\u00f3rio de sustentabilidade.<\/p>

A digitaliza\u00e7\u00e3o como alavanca concreta em mat\u00e9ria de ESG<\/h2>

\u00c9 aqui que entra em cena o processamento inteligente de documentos. Ao digitalizar a correspond\u00eancia recebida, os processos de sinistros e a comunica\u00e7\u00e3o entre as seguradoras e os corretores, elimina-se grande parte do papel da cadeia de processos. Os processos digitalizados n\u00e3o requerem impress\u00e3o, nem envelopes, nem espa\u00e7o f\u00edsico de arquivo.<\/p>

Em termos concretos, isso significa que:<\/p>

  • Os documentos e e-mails recebidos s\u00e3o reconhecidos digitalmente e encaminhados para o fluxo de trabalho adequado, sem passar por nenhuma etapa interm\u00e9dia em papel.<\/li>
  • As ap\u00f3lices, as cl\u00e1usulas adicionais e os processos de sinistros s\u00e3o criados, atualizados e arquivados eletronicamente.<\/li>
  • A comunica\u00e7\u00e3o entre a seguradora e o corretor \u00e9 feita atrav\u00e9s de mensagens digitais estruturadas, em vez de cartas e e-mails isolados.<\/li><\/ul>

    Cada etapa automatizada que substitui o papel reduz diretamente o consumo, as emiss\u00f5es associadas e o fluxo de res\u00edduos. Al\u00e9m disso, no que diz respeito aos relat\u00f3rios ESG, isso proporciona dados concretos e rastre\u00e1veis sobre a poupan\u00e7a alcan\u00e7ada.<\/p>

    Homem e m\u00e1quina, com foco na sustentabilidade<\/h2>

    Para n\u00f3s, a digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 sempre ao servi\u00e7o de processos fi\u00e1veis. Combinamos a efici\u00eancia do processamento automatizado com a supervis\u00e3o de especialistas humanos, para que a rapidez e o rigor andem de m\u00e3os dadas. A mesma abordagem que reduz o tempo de processamento dos processos ajuda as seguradoras a reduzir estruturalmente o seu fluxo de papelada.<\/p>

    Desta forma, a sustentabilidade torna-se uma parte integrante do fluxo de documentos na organiza\u00e7\u00e3o. Os objetivos ESG e a efici\u00eancia operacional refor\u00e7am-se mutuamente, e a seguradora est\u00e1 a construir uma cadeia que \u00e9 simultaneamente mais r\u00e1pida e mais ecol\u00f3gica.

    Na Input for You, consideramos a sustentabilidade e a digitaliza\u00e7\u00e3o como duas facetas da mesma tend\u00eancia. Ao organizar os processos documentais de forma mais inteligente, ajudamos as seguradoras a reduzir a sua pegada ecol\u00f3gica e, ao mesmo tempo, a fundamentar os seus relat\u00f3rios de forma cred\u00edvel.<\/p>

    Quer saber como podemos ajud\u00e1-lo a reduzir o seu volume de papel e a fundamentar os seus relat\u00f3rios ESG? Contacte-nos e descubra o que o processamento inteligente de documentos pode significar para a sua organiza\u00e7\u00e3o.

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    Fontes<\/h2>
    • Servi\u00e7os GBO \/ GBO Cloud, integra\u00e7\u00e3o com a Brio (mais de 100 milh\u00f5es de blocos devolvidos por ano na B\u00e9lgica): gbocloud.be<\/li>
    • Leefmilieu Brussel, Como e por que reduzir o consumo de papel no escrit\u00f3rio (consumo de papel por habitante e por funcion\u00e1rio de escrit\u00f3rio): document.leefmilieu.brussels<\/li>
    • ScienceDirect, Compara\u00e7\u00e3o de metodologias para estimar a pegada de carbono do papel de escrit\u00f3rio (cerca de 4 a 5 gramas de CO\u2082 por folha A4): sciencedirect.com<\/li>
    • Administra\u00e7\u00e3o Interna, As consequ\u00eancias de imprimir um peda\u00e7o de papel (impacto do papel no consumo de \u00e1gua e nas emiss\u00f5es de CO\u2082): binnenlandsbestuur.nl<\/li>
    • De Correspondent, A ind\u00fastria do papel emite mais CO\u2082 do que o setor da avia\u00e7\u00e3o (5,6% do consumo energ\u00e9tico industrial): decorrespondent.nl<\/li>
    • VLAIO, Diretiva relativa aos relat\u00f3rios de sustentabilidade das empresas (CSRD) (aplic\u00e1vel \u00e0s seguradoras a partir do exerc\u00edcio de 2024): vlaio.be<\/li>
    • PwC, Emiss\u00f5es de \u00c2mbito 3: quatro grandes desafios (emiss\u00f5es indiretas na cadeia de valor): pwc.nl<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Verzekeren gaat van oudsher gepaard met papier. Polissen, bijvoegsels, schadeaangiftes, vervaldagberichten en rekeninguittreksels: elke stap in de keten laat traditioneel een spoor van documenten na. Die papierstroom heeft een prijs die verder reikt dan drukwerk en porto alleen. Hij weegt ook op het milieu, en dus op de ESG-doelstellingen waarop de sector vandaag wordt afgerekend. […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4346","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4346"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4362,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4346\/revisions\/4362"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4346"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}