{"id":4346,"date":"2026-07-09T15:55:06","date_gmt":"2026-07-09T13:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/inputforyou.com\/?p=4346"},"modified":"2026-08-05T16:39:43","modified_gmt":"2026-08-05T14:39:43","slug":"a-pegada-ecologica-dos-fluxos-de-papel-no-setor-dos-seguros-belga-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inputforyou.com\/pt\/the-ecological-footprint-of-paper-flows-in-the-belgian-insurance-sector\/","title":{"rendered":"A pegada ecol\u00f3gica dos fluxos de papel no setor dos seguros belga"},"content":{"rendered":"
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O setor dos seguros tem, tradicionalmente, andado de m\u00e3os dadas com o papel. Ap\u00f3lices, aditamentos, declara\u00e7\u00f5es de sinistro, avisos de renova\u00e7\u00e3o e extratos de conta: cada etapa do processo sempre deixou um rasto de documentos. Esse fluxo de papel tem um custo que vai al\u00e9m da simples impress\u00e3o e dos portes de envio. Tamb\u00e9m tem um impacto no ambiente e, por conseguinte, nas metas ESG pelas quais o setor \u00e9 avaliado atualmente.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Um setor que ainda funciona com papel<\/h2>

Os n\u00fameros mostram bem qu\u00e3o grande \u00e9 o volume de papelada no setor dos seguros.<\/p>

Na B\u00e9lgica, as seguradoras e os seus corretores trocam mais de 100 milh\u00f5es de mensagens relacionadas com a produ\u00e7\u00e3o, as finan\u00e7as e os sinistros todos os anos<\/strong>. Uma parte consider\u00e1vel destes continua, ainda hoje, a ser tratada por meio de cartas e acompanhamento manual.<\/p>

Essa intensidade insere-se num panorama belga mais alargado. Com v\u00e1rias centenas de quilos por habitante por ano, o consumo de papel no nosso pa\u00eds \u00e9 de bem acima da m\u00e9dia europeia, que ronda os 160 quilos<\/strong>. S\u00f3 no ambiente de escrit\u00f3rio, um funcion\u00e1rio m\u00e9dio imprime cerca de 50 quilos de papel por ano. Para um setor que funciona com arquivos que envolvem uma grande quantidade de documentos, esse n\u00famero aumenta rapidamente.<\/p>

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Qual \u00e9 o impacto ambiental do papel?<\/h2>

Cada folha de papel acarreta um custo oculto. De acordo com an\u00e1lises do ciclo de vida, a produ\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica folha A4 representa cerca de 4 a 5 gramas de CO\u2082 equivalente e, al\u00e9m disso, consome, em m\u00e9dia, cerca de 10 litros de \u00e1gua. Quem utiliza uma impressora a laser acrescenta cerca de mais 1 grama de CO\u2082 por p\u00e1gina impressa.<\/p>

A n\u00edvel setorial, essas quedas transformam-se num fluxo constante. J\u00e1 em 2014, a ind\u00fastria global do papel e da pasta de papel representava 5,6 por cento do consumo de energia industrial e figura entre os maiores emissores de gases com efeito de estufa<\/strong>. A isto acrescem os efeitos do transporte, armazenamento e manuseamento do correio f\u00edsico. Para uma seguradora que processa milh\u00f5es de documentos por ano, o papel traduz-se, portanto, num impacto mensur\u00e1vel em termos de CO\u2082 e de consumo de \u00e1gua.<\/p>

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O ESG e a CSRD tornam esse impacto mensur\u00e1vel<\/h2>

O que durante muito tempo foi uma quest\u00e3o de boa vontade \u00e9 agora uma obriga\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o de contas. Ao abrigo da Diretiva Europeia relativa \u00e0 Divulga\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o sobre Sustentabilidade das Empresas (CSRD), as grandes empresas, os bancos e as seguradoras t\u00eam vindo a apresentar relat\u00f3rios sobre o seu desempenho em mat\u00e9ria de sustentabilidade desde o exerc\u00edcio financeiro de 2024, sendo que os primeiros relat\u00f3rios ser\u00e3o publicados a partir de 2025. A regulamenta\u00e7\u00e3o continua a evoluir, nomeadamente atrav\u00e9s do pacote de simplifica\u00e7\u00e3o \u00abOmnibus\u00bb do in\u00edcio de 2025, mas a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 clara.<\/p>

Um componente crucial \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o das emiss\u00f5es de \u00c2mbito 3: todas as emiss\u00f5es indiretas na cadeia de valor, desde os fornecedores at\u00e9 ao tratamento de res\u00edduos. O papel insere-se exatamente nessa categoria. O consumo, a impress\u00e3o, o correio f\u00edsico e o arquivo contribuem todos para o desempenho ESG que as seguradoras t\u00eam de ser capazes de demonstrar. A redu\u00e7\u00e3o do fluxo de papel melhora, portanto, tanto a pegada ambiental real como os n\u00fameros apresentados no relat\u00f3rio de sustentabilidade.<\/p>

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A digitaliza\u00e7\u00e3o como alavanca concreta em mat\u00e9ria de ESG<\/h2>

\u00c9 aqui que entra o processamento inteligente de documentos. Ao digitalizar a correspond\u00eancia recebida, os processos de sinistros e a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e corretores, uma grande parte do papel desaparece da cadeia. Os ficheiros digitalizados n\u00e3o requerem impress\u00e3o, nem envelopes, nem espa\u00e7o f\u00edsico de arquivo.<\/p>

Em termos concretos, isso significa:<\/p>

  • Os documentos e e-mails recebidos s\u00e3o reconhecidos digitalmente e encaminhados para o fluxo de trabalho adequado, sem qualquer etapa interm\u00e9dia em papel.<\/li>
  • As ap\u00f3lices, as cl\u00e1usulas adicionais e os processos de sinistros s\u00e3o criados, atualizados e armazenados eletronicamente.<\/li>
  • A comunica\u00e7\u00e3o entre a seguradora e o corretor \u00e9 feita atrav\u00e9s de mensagens digitais estruturadas, em vez de cartas e e-mails espor\u00e1dicos.<\/li><\/ul>

    Cada etapa automatizada que substitui o papel reduz diretamente o consumo, as emiss\u00f5es associadas e o volume de res\u00edduos. No que diz respeito aos relat\u00f3rios ESG, proporciona tamb\u00e9m dados concretos e rastre\u00e1veis sobre as poupan\u00e7as alcan\u00e7adas.<\/p>

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    Pessoas e m\u00e1quinas, com um olhar voltado para a sustentabilidade<\/h2>

    Para n\u00f3s, a digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 sempre ao servi\u00e7o de processos fi\u00e1veis. Combinamos a efici\u00eancia do processamento automatizado com a supervis\u00e3o de especialistas humanos, para que a rapidez e o cuidado andem de m\u00e3os dadas. A mesma abordagem que reduz o tempo de processamento dos processos ajuda as seguradoras a reduzir estruturalmente o seu fluxo de papel.<\/p>

    A sustentabilidade torna-se, assim, uma parte integrante do fluxo de documentos na organiza\u00e7\u00e3o. As metas ESG e a efici\u00eancia operacional refor\u00e7am-se mutuamente, e a seguradora cria uma cadeia que \u00e9 simultaneamente mais r\u00e1pida e mais ecol\u00f3gica.<\/p>

    Na Input for You, consideramos que a sustentabilidade e a digitaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o duas facetas do mesmo movimento. Ao organizar os processos documentais de forma mais inteligente, ajudamos as seguradoras a reduzir a sua pegada ecol\u00f3gica, ao mesmo tempo que proporcionamos um apoio fi\u00e1vel aos seus relat\u00f3rios.<\/p>

    Est\u00e1 curioso para saber como podemos ajud\u00e1-lo a reduzir o volume de papel e a refor\u00e7ar os seus relat\u00f3rios ESG? Entre em contacto connosco e descubra o que o processamento inteligente de documentos pode significar para a sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Fontes<\/h2>
    • GBO Services \/ GBO Cloud, integra\u00e7\u00e3o com o Brio (mais de 100 milh\u00f5es de blocos de devolu\u00e7\u00e3o por ano na B\u00e9lgica): gbocloud.be<\/li>
    • Brussels Environment, Como e por que raz\u00e3o reduzir o consumo de papel no escrit\u00f3rio (consumo de papel por habitante e por funcion\u00e1rio de escrit\u00f3rio): document.leefmilieu.brussels<\/li>
    • ScienceDirect, Compara\u00e7\u00e3o de metodologias para estimar a pegada de carbono do papel de escrit\u00f3rio (aproximadamente 4 a 5 gramas de CO\u2082 por folha A4): sciencedirect.com<\/li>
    • Binnenlands Bestuur, As consequ\u00eancias da impress\u00e3o de uma folha de papel (impacto do papel em termos de consumo de \u00e1gua e emiss\u00f5es de CO\u2082): binnenlandsbestuur.nl<\/li>
    • De Correspondent, A ind\u00fastria do papel emite mais CO\u2082 do que a avia\u00e7\u00e3o (5,6% do consumo energ\u00e9tico industrial): decorrespondent.nl<\/li>
    • VLAIO, Diretiva relativa aos relat\u00f3rios de sustentabilidade das empresas (CSRD) (aplic\u00e1vel \u00e0s seguradoras a partir do exerc\u00edcio financeiro de 2024): vlaio.be<\/li>
    • PwC, Emiss\u00f5es de \u00c2mbito 3: quatro grandes desafios (emiss\u00f5es indiretas na cadeia de valor): pwc.nl<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Insurance has traditionally gone hand in hand with paper. Policies, endorsements, claim declarations, renewal notices and account statements: every step in the chain has always left a trail of documents behind. That paper flow carries a price that reaches further than printing and postage alone. It also weighs on the environment, and therefore on the […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4346","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t