Wanneer een van de grootste farmaceutische distributiebedrijven besluit om digitaal te gaan werken, is dat niet alleen een echte revolutie, maar het markeert ook het begin van de continue stroom van facturering en goedkeuring. De investering in de oplossing van Input For You was binnen een jaar en een jaar terugverdiend. helft. "Het rendement op de investering was sneller dan verwacht", zegt Carl Beernaut, hoofd van de IT-afdeling van CERP.

Drie of vier keer per dag vertrekken 70 CERP-busjes om bij apothekers af te leveren. De snelheid waarmee een bestelling bij een apotheker wordt afgeleverd is indrukwekkend. CERP verslaat pakketdiensten met gemak. Binnen enkele uren worden de gevraagde medicijnen afgeleverd bij de apotheek. Voor een farmaceutisch distributiebedrijf met meer dan 28.000 verschillende producten is dit een echte krachttoer, ondersteund door een vlekkeloze logistiek en een geautomatiseerd netwerk.

CERP, met een jaarlijkse omzet van ongeveer 300 miljoen euro, heeft vier distributiefaciliteiten in Anderlecht, Haren, Doornik en Courcelles. Het cruciale element in de farmaceutische distributie is de boekhouding. Laboratoria wagen het soms om de prijs van producten te wijzigen zonder voorafgaande informatie. Tot begin 2020 werden facturen handmatig op papier gecontroleerd en vervolgens goedgekeurd of afgekeurd. Met meer dan 5.700 facturen per maand was dit geen peulenschil!

CERP koos Input For You om haar digitale transformatie te beginnen. "Natuurlijk was er veel voorbereiding, maar binnen vijf dagen was alles up and running. Het was bliksemsnel," zegt Carl Beernaut. Input For You zorgde voor de automatische herkenning van de header, footer, product, prijs, codes en andere elementen. Ook de leveranciers werden erbij betrokken. Vandaag komen 90% van de facturen digitaal binnen. 1 op de 10 is nog steeds op papier. En dit heeft het digitale proces duidelijk versneld: 2 op de 3 facturen worden zonder menselijke tussenkomst verwerkt. Het doel is natuurlijk om nog verder te gaan.

CERP is al blij met de service van Input For You met een sterke SLA: een 24-uurs reactie bij elk probleem. "Ze hebben de uitdaging omarmd. Er zijn maar een paar kleine problemen geweest. In het begin belde ik ze meerdere keren per dag, maar dat was maanden geleden," zegt Carl Beernaut.