Met zo'n 600.000 tot 700.000 certificaten per jaar is Certimed de Belgische marktleider op het gebied van controlegeneeskunde. In samenwerking met Input For You ligt de focus nu op een volledig digitaal platform. Transformatie en dus verandering zijn de sleutelwoorden.

Certimed richt zich al enkele jaren op het ondersteunen van bedrijven bij het beheren van verzuim en het zo snel mogelijk weer aan het werk helpen van werknemers. "Dit is een strategische focus voor ons", zegt algemeen directeur Bart Teuwen. Daartoe wordt dit jaar een nieuw digitaal platform gelanceerd, zodat HR-afdelingen van bedrijven elke werknemer gemakkelijk kunnen opvolgen. Certimed, dat deel uitmaakt van de Mensura-groep, heeft zo'n 5.000 klanten, waaronder de volledige Vlaamse en Waalse onderwijssector.

Tot op vandaag is de kernactiviteit van Certimed het medisch onderzoeken van werknemers en het controleren of ze al dan niet arbeidsgeschikt zijn. Naast de eigen 43 medewerkers heeft Certimed zo'n 300 onafhankelijke controleartsen in dienst. Het verzorgt ook de volledige administratieve stroom en verwerkt de medische attesten. Met 600.000 tot 700.000 certificaten per jaar is dat geen sinecure. Certimed doet hiervoor een beroep op Input For You, dat zorgt voor de volledige digitale scan van de medische attesten die per e-mail of post toekomen. "De overheid heeft al aanzienlijke inspanningen geleverd om de digitale overgang bij artsen te verzekeren, maar er is nog een lange weg te gaan. Ongeveer 60-70% van de certificaten is nog analoog," zegt Bart Teuwen. Hij schat dat het nog twee tot vijf jaar duurt voordat alle artsen digitaal zijn.

Input For You moet een groot aantal handgeschreven certificaten verwerken, maar slaagt erin om ze bijna perfect om te zetten in digitale bestanden. "De investering betaalde zich vrij snel terug. We hebben de kosten van zo'n vijf FTE's kunnen besparen", zegt Bart Teuwen, "We zijn dan ook erg tevreden over de samenwerking met Input For You. Ze zijn een betrouwbare partner, de kwaliteit is uitstekend en ze denken met ons mee over oplossingen. We moeten immers slim en efficiënt werken, want de marges zijn niet zo groot. Innovatie is dus een must," zegt Bart Teuwen.

Voor Certimed is een van de belangrijkste projecten voor de komende jaren de verdere ontwikkeling van een nieuw digitaal platform. Ook dit wordt een enorme uitdaging.