Quando una delle principali aziende di distribuzione farmaceutica decide di passare al digitale, non si tratta solo di una vera e propria rivoluzione, ma segna anche l'inizio del flusso continuo di fatturazione e approvazione. L'investimento nella soluzione di Input For You si è ripagato in un anno e mezzo. metà. “Il ritorno sull'investimento è stato più rapido del previsto”, afferma Carl Beernaut, responsabile del reparto IT del CERP.

Tre o quattro volte al giorno, 70 furgoni CERP partono per consegnare ai farmacisti. La velocità con cui un ordine viene consegnato al farmacista è impressionante. CERP batte facilmente i servizi di consegna dei pacchi. In poche ore, il farmaco richiesto viene consegnato alla farmacia. Per un'azienda di distribuzione farmaceutica con oltre 28.000 prodotti diversi, questo è un vero tour de force, supportato da una logistica impeccabile e da una rete automatizzata.

CERP, con un fatturato annuo di circa 300 milioni di euro, ha quattro strutture di distribuzione ad Anderlecht, Haren, Tournai e Courcelles. L'elemento cruciale nella distribuzione farmaceutica è la contabilità. I laboratori a volte si avventurano a cambiare il prezzo dei prodotti senza informare preventivamente. Fino all'inizio del 2020, le fatture venivano controllate manualmente su carta e poi approvate o respinte. Con oltre 5.700 fatture al mese, non era una passeggiata!

CERP ha scelto Input For You per iniziare la sua trasformazione digitale. ”Naturalmente c'è stata una lunga preparazione, ma nel giro di cinque giorni tutto era pronto e funzionante. È stato velocissimo”, dice Carl Beernaut. Input For You ha gestito il riconoscimento automatico di intestazione, piè di pagina, prodotto, prezzo, codici e altri elementi. Sono stati coinvolti anche i fornitori. Oggi, 90% delle fatture arrivano in formato digitale. 1 su 10 è ancora cartacea. E questo ha chiaramente accelerato il processo digitale: 2 fatture su 3 vengono elaborate senza l'intervento umano. L'obiettivo è, ovviamente, quello di andare oltre.

CERP è già soddisfatta del servizio di Input For You con un forte SLA: una risposta di 24 ore a qualsiasi problema. “Hanno accettato la sfida. Ci sono stati solo alcuni problemi minori. All'inizio li chiamavo più volte al giorno, ma è successo mesi fa”, dice Carl Beernaut.