Con circa 600.000-700.000 certificati all'anno, Certimed è il leader di mercato belga nel campo della medicina di controllo. In collaborazione con Input For You, l'attenzione si concentra ora su una piattaforma completamente digitale. Trasformazione e quindi cambiamento sono le parole chiave.

Da alcuni anni Certimed si concentra sul supporto alle aziende nella gestione dell'assenteismo e nel riaccompagnamento dei dipendenti al lavoro il prima possibile. “Si tratta di un obiettivo strategico per noi”, afferma il direttore generale Bart Teuwen. A tal fine, quest'anno verrà lanciata una nuova piattaforma digitale che consentirà ai dipartimenti HR delle aziende di seguire facilmente ogni dipendente. Certimed, che fa parte del gruppo Mensura, ha circa 5.000 clienti, tra cui l'intero settore dell'istruzione fiammingo e vallone.

Ancora oggi, l'attività principale di Certimed è la visita medica dei dipendenti e la verifica della loro idoneità o meno al lavoro. Oltre ai propri 43 dipendenti, Certimed impiega circa 300 medici di controllo indipendenti. Inoltre, si occupa dell'intero flusso amministrativo ed elabora i certificati medici. Con 600.000-700.000 certificati all'anno, non è un compito facile. Per questo Certimed si rivolge a Input For You, che fornisce la scansione digitale completa dei certificati medici che arrivano per e-mail o per posta. “Il governo ha già compiuto notevoli sforzi per garantire la transizione digitale dei medici, ma la strada da percorrere è ancora lunga. Circa il 60-70% dei certificati sono ancora analogici”, afferma Bart Teuwen. Egli stima che ci vorranno altri due-cinque anni prima che tutti i medici passino al digitale.

Input For You deve elaborare un gran numero di certificati scritti a mano, ma riesce a convertirli in file digitali in modo quasi perfetto. “L'investimento si è ripagato abbastanza rapidamente. Siamo riusciti a risparmiare i costi di circa cinque FTE”, afferma Bart Teuwen, “Siamo quindi molto soddisfatti della nostra collaborazione con Input For You. Sono un partner affidabile, la qualità è eccellente e pensano insieme a noi alle soluzioni da adottare. Dopotutto, dobbiamo lavorare in modo intelligente ed efficiente perché i margini non sono così ampi. Quindi l'innovazione è d'obbligo”, afferma Bart Teuwen.

Per Certimed, uno dei principali progetti per i prossimi anni è l'ulteriore sviluppo di una nuova piattaforma digitale. Questa sarà un'altra grande sfida.