Com cerca de 600.000 a 700.000 certificados por ano, a Certimed é o líder do mercado belga no domínio da medicina de controlo. Em colaboração com a Input For You, o foco está agora numa plataforma totalmente digital. Transformação e, por conseguinte, mudança são as palavras-chave.

Desde há alguns anos, a Certimed tem-se concentrado em apoiar as empresas na gestão do absentismo e em acompanhar os trabalhadores no regresso ao trabalho o mais rapidamente possível. “Este é um foco estratégico para nós”, afirma o diretor-geral Bart Teuwen. Para o efeito, será lançada este ano uma nova plataforma digital para que os departamentos de RH das empresas possam acompanhar facilmente cada trabalhador. A Certimed, que faz parte do grupo Mensura, tem cerca de 5.000 clientes, incluindo todo o sector educativo flamengo e valão.

Ainda hoje, a atividade principal da Certimed é o exame médico dos trabalhadores e a verificação da sua aptidão para o trabalho ou não. Para além dos seus 43 funcionários, a Certimed emprega cerca de 300 médicos de controlo independentes. A Certimed encarrega-se também de todo o fluxo administrativo e processa os atestados médicos. Com 600.000 a 700.000 certificados por ano, esta não é uma tarefa fácil. Para isso, a Certimed recorre à Input For You, que fornece a digitalização completa dos atestados médicos que chegam por correio eletrónico ou postal. “O governo já fez esforços consideráveis para assegurar a transição digital entre os médicos, mas ainda há um longo caminho a percorrer. Cerca de 60-70% dos atestados ainda são analógicos”, diz Bart Teuwen. Bart Teuwen estima que serão necessários mais dois a cinco anos para que todos os médicos passem a ser digitais.

A Input For You tem de processar um grande número de certificados manuscritos, mas consegue convertê-los em ficheiros digitais quase na perfeição. “O investimento compensou muito rapidamente. Conseguimos poupar os custos de cerca de cinco ETIs”, diz Bart Teuwen, “Estamos, portanto, muito satisfeitos com a nossa colaboração com a Input For You. São um parceiro fiável, a qualidade é excelente e pensam em conjunto connosco nas soluções. Afinal de contas, temos de trabalhar de forma inteligente e eficiente porque as margens não são assim tão grandes. Por isso, a inovação é uma necessidade”, afirma Bart Teuwen.

Para a Certimed, um dos principais projectos para os próximos anos é o desenvolvimento de uma nova plataforma digital. Este será outro grande desafio.